La prevención previa a la curación como instrumento para mejorar la vida del cliente seguro y fidelizarlo. ¿Cómo? Aprovechando los datos sanitarios procedentes de los dispositivos inteligentes de los usuarios finales para ofrecer soluciones de asistencia sanitaria y salud personalizadas. Esta es solo una de las motivaciones que, durante el periodo pandémico, han contribuido al nacimiento de RE.DOCTOR. Contando su historia a Insurzine es Simón Censon, director ejecutivo y fundador de la empresa. “Durante la pandemia de COVID-19 quedó claro que se necesitaban nuevos enfoques para supervisar la salud de los pacientes a gran escala. Por eso decidimos desarrollar una solución tecnológica basada en la inteligencia artificial útil para los sectores de la tecnología sanitaria y la tecnología de seguros”.

Ven ópera RE.DOCTOR

En el centro de la oferta de la empresa hay una aplicación para medir los parámetros vitales (saturación, glucosa, presión, ritmo cardíaco) a través de un smartphone. Mediante el uso de la cámara del dispositivo, extrae los datos relativos a los signos vitales y la glucemia utilizando imágenes ópticas transdérmicas en pocos segundos. El sistema sanitario DTx a distancia desarrollado por la empresa funciona en cualquier dispositivo que tenga una cámara incorporada. “El sistema de RE.DOCTOR —explica Censon— está certificado como dispositivo médico, de hecho, utiliza la misma tecnología que los dispositivos médicos, pero la diferencia es que lo ofrecemos en teléfonos inteligentes y, por lo tanto, permitimos que cualquiera que tenga uno recopile y supervise sus datos de salud para poder proporcionarlos fácilmente tanto a los profesionales sanitarios como a quienes ofrecen cobertura de vida y salud en cualquier parte del mundo de forma anónima”.

La solución de la startup viene acompañada de una serie de servicios útiles para ayudar a los socios a utilizar RE.DOCTOR. Desde la simple asistencia técnica informática para la integración de la tecnología en las aplicaciones o sitios web de los socios hasta la asistencia clínica para la creación de nuevas bases de datos clínicas. Por ejemplo, en Italia contamos con un socio que ha integrado RE.DOCTOR en sus aplicaciones para ayudar a diagnosticar enfermedades como el cáncer de mama y la diabetes. Además, en Europa, algunos usos específicos de nuestra tecnología requieren la certificación CE como dispositivo médico, y trabajamos a diario con nuestros socios para garantizar la conformidad. Lo mismo vale para la FDA en Norteamérica?.

RE.DOCTOR y el sistema de seguros

La empresa cuenta con varias colaboraciones con el sector asegurador. Entre ellas se encuentra también una insurtech. “Estamos trabajando con ellos en una solución para determinar si los conductores de vehículos pesados han consumido alcohol o drogas. Los mismos datos recopilados sobre la frecuencia cardíaca y la presión arterial pueden determinar si alguien muestra signos de debilidad debido al consumo de sustancias ilegales o al cansancio”. RE.DOCTOR también tiene acuerdos de colaboración con empresas que operan en el sector de los seguros de viaje y en el de la cobertura sanitaria. Y es precisamente en el sector de la salud donde Censon centra su atención: “Si más aseguradoras vincularan las pólizas y las primas a los datos sanitarios en tiempo real, podría producirse una revolución en el sector sanitario, lo que a su vez generaría mejores resultados para las aseguradoras”. Para el director general de RE.DOCTOR, el objetivo final de las compañías ya no sería liquidar un posible siniestro, sino proporcionar a sus clientes servicios que van desde la simple información sobre el estado de salud hasta otros más avanzados que llevan los nombres de “prevención” y “cura”.

El proceso de incubación en Italia

La società è stata selezionata all’interno del percorso di accelerazione de Vittoria Assicurazioni, denominado Via2. “Durante este trimestre de 2023, el objetivo de presencia en Italia se ampliará con la apertura de una oficina completa y el traslado permanente a Italia del director general y del responsable del área médica”, explica Censon. «Pero este no es el único objetivo de RE.DOCTOR. Ahora nuestro trabajo debe tener un componente educativo. Me explico: nuestros socios deben comprender que tener una base de clientes más sana equivale a tener un negocio más rentable; y los usuarios finales deben comprender que su salud está, literalmente, en sus manos».

En cuanto a la innovación en el sector de los seguros, Censon cree que aún queda mucho por hacer. “La innovación en el sector de los seguros y la insurtech tienen la capacidad de facilitar la transición a la próxima era, que estará dominada por la IA y las nuevas tecnologías, tanto para las aseguradoras como para sus clientes”, afirma. «Lo que no debería hacer el sector de los seguros es replicar las viejas formas de pensar con las nuevas tecnologías, porque eso llevaría al fracaso. Lo vemos en muchos sectores. La próxima ola de gigantes aseguradores probablemente aún no haya nacido o, si lo ha hecho, está tratando de aprovechar cada minuto de tiempo libre para evolucionar hacia las nuevas realidades que el futuro está descargando a sus puertas».

Siga en nuestros canales sociales: Facebook e Gorjeo 

Lea todas nuestras noticias haciendo clic en QUI